如果你真的觉得很不满意的话，我可以把我的工牌和姓名留给您。
我是她今天的教员，学员做的不到位的地方，理应由我来承担。
你可以直接打我们公司的热线投诉的。”
已夏从围裙口袋里，掏出一张公司的建议投诉卡递给客人。
脸上始终挂着温善的笑，语气淡定自若，但有礼有节，并没有无条件地向客人屈服。
“哎呀，我说你差不多行了吧，多大点事？我看你刚才吃的挺香的，一个大男人欺负小姑娘有意思吗？”
旁边有看不下去的乘客仗义执言，说了还不肯罢休的男客人两句。
已夏真想为这样有正义感的客人鼓掌，可当着眼前客人的面，她肯定不能这么干。
只好冲那位替她们打抱不平的客人，感激而善意地笑了笑。
“您先消消气，我还是给你拿了一份新的餐食，是和刚才您选的不一样的种类，这样您也不用担心再有质量问题。
不管怎么样，还是不能让您饿肚子。
您先吃着，如果之后还是觉得不妥，您再随时叫我，或者可以直接拨打那张卡片上的电话。
当然了，如果您大人不记小人过，不和我们计较了，我们肯定更加感激了。
但不管您怎么决定，今天您反映的这个情况，我们都会回公司报告的，之后肯定会有专人和你对接的。”
已夏拿了一份全新的餐盘放在客人面前，还是给他递了台阶。
“哼，算了算了，就会端茶倒水，和你们废话也没用，走吧走吧！”
那位男客人明明是有些心虚想算了，可嘴上，还要得了便宜卖乖地说两句难听话。
已夏用力吸了口气，才能撑住自己假到不能再假的笑。