“张经理，手机爆炸是怎🍒么一回事？🂧👈”陶辰鹏问道🁦🈁。
“具体的我也🚗📠不清楚🚺😝，要问售后部姜经理才知道。”张美子看了一眼在场的姜经理。
“姜经理，说说是什么情况？”陶辰鹏说。
姜经理欲言又止的样子，结结巴巴地说：“半个月前，一个用户在用我们的手机时，手机发生了爆炸，把😰🅃手给炸伤了，脸也被烧伤了，客户找售货方，售货方把手机发回到厂里进行鉴定，鉴定的结果是用户使用的手机🍇不是原装电池，所以在充电的🔻🅴过程中发生了爆炸从而伤了用户。”
“是说，用户在🚝🔚用使的过程中，更😆换过原装电池。🁦🈁”陶辰鹏问道。
“应该是这样，有的人是买的👧维修过的二😎⛺🟙手手机，有的人🀢是买了防造的电池使用，总之，不是使用的原装电池，我们原装的手机是达到了安指标的，这是经过试验过的，这个一问技术部的具经理就知道了。”
陶辰鹏扭头看向具经理。
具经理忙说道：“没错，手机如果没有更换过原装电池，一般情况下是不可能会发生🕩🌐♹爆炸的，它是要在相当🛕🜎🁁高温的情况下才会发生爆炸。”
“嗯，这么说下来，并不是我们手机质量出了问题，而是用户自己使用不当造成的，可这件🜉⛿事情怎么会把记者给招来了？”陶辰鹏道。
“这个……”姜经理欲言又止的样子，说：“用户对售货方提出了五万元的赔偿金额，售货方当然不可能会承担这个责任，这件事情，我跟李代表报告过，也征求了李代表的意思，我的意思是，不管从人道主义上来说，我们都应该对用户作出一定的被尝，可李代表说又不是我们手机自身有问题，是他自己使用不当发生了爆炸受了伤，能怪得谁，一分钱也不赔🎟💘💈偿给他，于是，就让零售方把用户给轰走了，听说推攘之下，还动手打了人家，那位用户气不过，于是找了媒体来，就变成现在这种局面了。”
陶辰鹏眉头皱了起来，李世荣处理事🂧👈情🁁🂲💮怎么能这样呢！
“那零售商好大的胆子，竟敢动手打人，立刻吩咐🁦🈁他去向用户赔礼道歉。”
陶辰鹏吩咐🂾🔖🀨完后，去招开记者会，向各位记者解释这件事情。
记者们吵吵🂾🔖🀨闹闹，一见他上来就各种🂧👈提问，各种拍照，陶辰鹏被闪光灯照得快要睁不开眼睛了。
“各位，🛱请大家静一静，发生的这件事情我现在才了解到情况，对🍚🈨于手机爆炸这件事情，我深感遗憾，也深感痛心，对那名用户也表示深深的同情，但有一点我得说明，手机发生爆炸，并不是手机的质量有问题而发生的爆炸，那部爆炸的手机，已经经过了技术部门的鉴定，鉴定显示，用户使用的电池并不是原装电池，也就是说，用户在使用的过程中应该是更换过电池，因为我们产家不可能会不装自己的原装电池，而去装防造的电池在自己家的手机里进行出售吧，这逻辑也说不通，这部爆炸的手机我也已经带来了，大家可以站过来看一看。”
陶辰鹏说着，从一个熟料密封袋子里🂧👈取出那个爆炸的手机摆在桌子上给大家参观。
记者们纷纷挤上前去，拍照的拍照，查看的🄩⛹查看。
等大🄂🞀家都看完了之后，陶辰鹏继续说道：“我们🙷一再强调，用手机要使用原装的电池，还🀼有充电器也要使用原装的，另外在充电的时候也尽量不要玩手机，我们也在每一部产品里，都放得了安使用说明书，希望每一位使用我们产品的用户，为了自己身安着响，都能够按照使用说明书来操作，以免发生不必要的意外。”