小康的工作在进入五月之后变得比较紧张，连续十天连轴转。一方面是里程碑3即将开始，5月17号投放单车，这算是第一个重大战🍭役，单车和健康币都要加入到app的运营体系中，而且还要和会员的购物反点结合起来💉🏾☃，不同币种有不同作用，专款专用不能混淆。
还有关东煮机器人要试运营，物流要升级等等等等流水账🁨🈕式的工作连篇累牍，以及每周🗑末对之前的工🈰🂂作进行细致复盘，无偿占用高管们的宝贵休息时间。
另一方面，🌪🁻店开了十几家，接触到的用户变得非常多，从用户那边反馈来的信息更多，然后发现老革命遇到新问题，出现一些之前没有考虑到的难点需要解🂓🎔🐴决。
实际上来自同一层面或者更高🏠🛝🝗层面的问题小康是不怕的，兵来将挡水来土囤，你有张良计我有过墙梯，楚垣夕早就招募了公共关系和法务团队做好了准备。
至于商职战场上常见的手段，比如什么战略合作之类的，可能换成杨健纲是百分百中招，小力巴儿学摔跤给嘛吃嘛，但到楚垣夕这分分钟就化解掉了，甚🈘⚋至于不做说明的话其他人都不知道已经在钢丝绳上走过一圈。
但是来自用户的问题，绝对是让任何商家都要头疼的事情。而且还没法抱怨，因为小康🗑是一种类似于无人店的有人店，门口摆的是24🍭小时扫描仪，用户拿了什么东西，到门口直接把商品上的条形码往扫描仪上一怼，触摸屏上就出账单，然后拿手机扫二维码结账就可以走人了。
不过即便如此每个店还是要配五个左右的店员，调货码货，进行最后一步🄻鲜食加工，给客人取熟食等等，以♩及收现金🅀、卖烟之类的操作，关键还要负责解答问题。
这就等于是两套机制并行，而无人的那一套，是🏊😗需要付出市场教育成本的，因为还有好多用于用户补贴的优惠券，有🅀各自的使用规则。
所以小康初期的店员培训才需要更多的时⚘👩间，因为每个店员都必须精通整个app的会员系统🙆🟄以及使用规则，不然用户拿着手机上来问，店员都不知道怎么操作，这用户体验就完蛋了。这也是app版本不宜快速迭代的原因，版本瞎捷豹更新会让店员先懵逼。
然后楚垣夕发现一个问题，就是原世界的时候，小康的app是一点一点推出功能，补贴优🅬惠也是通过不断试错找到最🚐💣📭优解的，所有元素都像码积木一样码起来，后面需要开发什么功能，在开始的时候都只是大概确定种类，具体的要摸着石头过河。
所以市场教育成本也是逐渐上来的，基🆎本是一条平滑的曲线。
但这一次，因为楚垣夕🐸🄥已经干过一回了，觉得这么🇰🜐调整一下功能，再那么调整一下服务，或者把某个优惠提前，用户体验会更好。像原世界中那么试错非常笨拙，也白耗时间🃰🛠🝮。
可这个“体验好”，是用户完全吃透app功能体系的情况🆜🐝🀷下体验好。新用户没用过小康的app，甚至于没见过这么先🂐🍼进的服务，教育成本全都堆积在入门的门槛上了。
最直接的表现就是小康现在即没有名气也没🀽🂑有信用，导致用户根本不想体验。就好比同样一本网络，如果是大神作者写的，读者看不懂，冲这个作者笔名也耐心多看两眼，如果是个无名之辈，看不懂就不看了，也就错过了后面精彩的内容。
这个问题其🌪🁻实是个真伪难辨的问题，因为原世界中小康开始大推的时候，一样是用功能非常多样化的成熟版本进行大推，新用户触碰产品的时候一样会发现🂓🎔🐴这个系统是个宝藏系统，比较复杂，里面埋着很多优惠，需要用心体验。
但是现在，2019年的5月17，里程碑3开始，单车正式投放的日子，这个问题就“显得”是个问题，因为并🅓🆊没🅀有什么老用户是“懂行”的，口碑传播的口子堵上了。
甚至于，就连巴人和小康的🅆🄔☼员工，也有很大比例被🇰🜐搞懵逼了，因为手里优惠券太🗧🝾多，不知道怎么花才能利益最大化，把被资本家剥削的血汗钱尽可能的榨回来。
这个问题，换成其它人🐸🄥可能就麻爪了，但对楚垣夕来说根本不在话下，因为这种堵塞不是今天才出现的，系统测⛐🙟试一开始就表现出来。换言之，他有充分的时间准备了两套解决方案，等待单车上线这天使用。